【编者按】2016年北京车展4月25日正式拉开序幕，本届北京车展共展示车辆1179台；全球首发车112台、其中跨国公司全球首发车33台、跨国公司亚洲首发车21台、概念车46台、新能源车147台。搜狐汽车推出全网首家“VR全景看车展”报道模式，为您呈现这场车界饕餮盛宴。以下为一汽轿车销售有限公司总经理助理唐宏访谈实录。

　　搜狐汽车：唐总，欢迎您来参加我们的专访，首先还是请您介绍一下咱们一汽轿车的参展主题。

　　唐宏：今年我们带来了10款车型，这里面有已经量产的红旗H7、L5的车型，还有一系列的新车型，比如蓝途，四驱，PHEV，挚途的车型。还有两款重量级的概念车，一款是豪华B级轿车的概念车，我们叫B-concept，还有S-concept，就是我们豪华C级SUV的概念车，另外还有我们高端的礼宾客车L6，所以这一回红旗参展的阵容比较强大。

　　搜狐汽车：下一步规划是什么？

　　唐宏：未来我们在“十三五”期间计划投放8款产品，这些产品从B级到E级，从轿车到SUV会全面覆盖，市场覆盖度会达到85%，这个基本上跟我们的主流的品牌就已经旗鼓相当，另外我们有8款产品投放的话，和我们现在高端的合资品牌相比，产品数量也会明显提高。

　　搜狐汽车：未来的产品线还是非常强大的。

　　唐宏：对。

　　搜狐汽车：今年您刚才也提到了两款概念车，B级轿车和C级SUV，这两款车的产品定位，以及在理念上、设计上有哪些优势，或者说特点？

　　唐宏：虽然我们带来的是两款概念车，但是后面就跟着量产车，会在未来两到三年内全部投放市场。像豪华B级轿车概念车内部商品化已经成型了，在明年下半年就会向市场投放。谈到这两款车，不得不说红旗的品牌理念，我们在未来的品牌理念是“传承+创新”。实际上你可以看出中国人慢慢的还是要用自己品牌的产品，中国人给中国人制造产品，一定是非常物有所值的，而且一定会精雕细刻的做出来，我觉得这个是未来社会价值观的发展趋势。

　　我们B级的概念车，是未来红旗在传承以往品牌精神的基础上，同时我们要做一些创新性的开发。大家都知道，中国市场消费结构在不断升级，未来越来越多的年轻用户开始购买豪华品牌的产品。实际上豪华品牌的产品和以往不太一样，以往大家会觉得买这个产品，财富地位会很明显。但实际上未来大家会觉得豪华品牌的产品更代表了一类群体，代表了他们的生活品质，越来越多人会选豪华品牌，豪华品牌将逐步进入到大众阶层。一汽这么多年来一直在不断研究市场，会以用户导向来研发我们的产品，B级概念车其实就是按照用户的需求开发，也是红旗品牌在未来年轻化道路上一个重量级的战略性产品。

　　这个C级的SUV实际上是我们为一些事业有成的高端用户量身打造的7座的SUV，这一款产品它会让你觉得更加有力量，更加有自信，未来它也会满足更多的高端商用用户的需求，这是我们做的这两款产品的特点。

　　搜狐汽车：刚才您也说豪华车未来会有更多的年轻人使用，这个规划我们是怎么做的？

　　唐宏：在2013年我们向市场投放红旗H7的时候，我们的目标是要做中国第一，世界知名的高端豪华品牌，这个目标我们一直在坚持并向前迈进。我们在2013年投放H7的时候，就制定了未来要不断满足用户需求、赢得用户喜爱的目标，并且一直在保持这个目标。在2014年我们开发了2015款H7，实际上那时候我们已经在做红旗车型向私人市场迈进的一些举措。我们在2015款红旗H7上开发了三款颜色，这些颜色更加时尚，让更多的用户选择我们的产品，让用户的选择更丰富。

　　去年3月份我们推出了红旗H7 1.8T车型，价位包括排量更加的倾向私人用户。同时我们在营销层面做了很多年轻化的举措，关注红旗的朋友会发现，我们的官方微信等一些传播手段，我们整个视觉系统都在更加的年轻化、市场化、轻量化。提到年轻化不得不说我们的两款最新的概念车产品，这两款产品就是我们在产品以及品牌上年轻化的一个动作。本次参展的红旗豪华B级轿车概念车，豪华C级SUV概念车，整个流线型的造型，包括时尚感、科技感、现代感、运动感的这种设计理念，都会让大家感觉到非常的年轻化。红旗在品牌年轻化的方向上一直在探索，在做一些工作，刚才说到这些都是我们已经开展的一些工作。未来我们会在产品研发上、营销沟通上不断的探索年轻化，音乐、艺术、体育等营销方式都会不断去尝试，和越来越多年轻的用户产生互动和共鸣。

　　搜狐汽车：最后一个问题就是我们红旗在服务上，包括品牌上会有哪些特点。

　　唐宏：提到红旗的服务，可能很多人不太了解红旗，但是了解了以后会发现红旗的服务体验非常尊贵。我们在2015年投放红旗H7 1.8T车型的时候，也发布了红旗的服务品牌，红旗服务品牌的理念是“行理想，心服务”，就是让我们的用户能够享受到更尊贵、更安心、更尊享的服务体验。我们的服务品牌非常有特点，包括“三零服务”：零成本、零担忧、零距离。对于“零成本”，用户在购买H7这款车以后，我们有四年十万公里的免费保修和保养，四年里你的车辆有保修，同时你的保养也是免费的。另外我们还有非常特色的服务，叫“小划痕免费维修”，开豪华车的朋友都知道，当你车辆上有小划痕的时候，大家非常烦心，进厂维修时间长，费用也不低，所以这个成本其实很高。在红旗这里，如果你的车有小划痕，在我们规定范围之内进厂维修是免费的，所有费用是我们厂家出。另外对于我们的“5公里自由行”服务，车辆维修保养期间你在服务站周围的5公里之内出行，我们免费提供车辆接送。还有我们免费的上门取车，如果你的车辆需要保养，你没有时间到店里，我们可以派服务人员上门取车。另外在车辆保养期间，如果你急需要出行，需要用车，我们也可以提供我们的代步车给你，让你做短期的使用。红旗这些所有的服务，就是要去专业地、专心地去服务我们的用户，让用户最大程度的感受到红旗尊贵的服务体验。实际上所有的这些售后服务项目在去年已经全面展开了，去年我们所有这些服务所产生的费用其实都是我们厂家去承担，给用户带来真正有价值的服务体验。

　　搜狐汽车：谢谢您接受我们的采访。